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Telefonia IP abre leque de novos serviços para otimizar todo o ambiente de negócios
Especialista da Panduit ressalta que, além da possibilidade de
reduzir custos nas chamadas de longa distância, empresas também podem
se valer de um maior número de serviços na transição para o IP. Este tipo de
comunicação supera a telefonia tradicional entre outras razões porque
o ambiente corporativo atual requer uma comunicação muito mais
intensa e que permita uma maior interação entre as partes, o que é
fundamental em uma negociação, por exemplo. Assim sendo, a telefonia
IP desponta como a primeira expressão da convergência, pois permite
implementar uma estratégia de comunicação incorporada a um serviço
básico como é a telefonia. “Este novo
paradigma reflete nas operadoras, que veem seu faturamento baixar em
razão do menor faturamento com a telefonia de longa distância, mas
não estão de braços cruzados e já começam a oferecer serviços
adicionais”, comenta Jorge De la Fuente, Gerente de Soluções da
Panduit. Hoje, calcula-se que os serviços de longa distância
representem cerca de 60% do faturamento total das operadoras. Em
alguns anos, este índice baixará para 25%, o que obriga às operadoras
um perfil de atuação como provedora de soluções, abandonando de vez a
postura de um simples operador telefônico. De acordo com
Fuente, “Muitos usuários IP enganam-se ao pensar que a simples
instalação do software irá lhes proporcionar todas as funcionalidades
deste tipo de telefonia, sem atentar para o ponto central, que é de
como seu computador ou telefone IP se comunicará com os outros. Esta
interação entre as máquinas é o que torna produtiva uma organização.
Deste modo, três pilares destacam-se como fundamentais em um sistema
IP: a Infraestructura Física Unificada, a energia e os elementos
ativos da rede (networking). Fazendo uma analogia, podemos dizer que
a infraestrutura é a estrada, a energia a gasolina e os ativos o
motorista, que possui a inteligência para dirigir. Se qualquer uma
das partes não funcionar bem ou não for adequada estará prejudicando
a performance das demais”. A diversidade de
tecnologias oferecidas pela Panduit inclui diversos produtos para
telefonia IP, com destaque para a solução Power Over Ethernet e a de
10 Gb. O Sistema de Infraestrutura Física Unificada de cabeamento de
10 Gb da Panduit permite, entre outras vantagens, incrementar
significativamente a velocidade de acesso à internet e a de
compartilhamento de documentos. Já a tecnologia
Power over Ethernet da Panduit oferece a opção de simplificar as
redes de instalação: economizando espaço e reduzindo o risco de
quedas no abastecimento de energia. Pode ser empregada não só para a
alimentação de telefones IP e pontos de acesso wireless, mas também
no fornecimento de energia e gerenciamento dos sistemas de circuitos
de câmeras de vídeo para vigilância. “As empresas
dependem cada vez mais do correto funcionamento de seus sistemas
corporativos de comunicação. Para oferecer os melhores resultados
estas plataformas têm que estar respaldadas por uma boa
infraestrutura técnica, que previna falhas que ocasionem a perda de
uma transação em curso ou potencial ou que dificultem a manutenção de
um contato adequado com seus clientes”, comenta Fuente. O portfólio de
produtos para telefonia IP da Panduit foi desenvolvido para otimizar
a qualidade da comunicação, pois possui elevados parâmetros de
imunidade ao ruído nas redes. Sobre a Panduit
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Power Over Ethernet |
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